Passar para o conteúdo principal
Todas as coleções4. Instagram
Dúvidas frequentes sobre Instagram
Dúvidas frequentes sobre Instagram
Atualizado há mais de 3 meses

Respondendo algumas dúvidas frequentes em vídeo

Pegamos as suas dúvidas mais comuns e decidimos respondê-las em forma de vídeo para facilitar o entendimento. Confira o vídeo abaixo e os tópicos abordados:

Temas abordados no vídeo:

  • Como ganhar dinheiro com parcerias?

  • Como fazer parcerias?

  • Como achar o equilíbrio entre conteúdo e produto no feed?

  • O que fixar no meu feed?

  • Já sou criador de conteúdo, e agora?

  • Meu engajamento cai quando posto produtos

  • Fiquei sem ideia de conteúdo, e agora?

  • Por que o Instagram e não outra rede social?

  • Como garantir que não estou plagiando um conteúdo?

  • Devo ter outras redes sociais?

  • Realmente vale a pena fazer destaques?

  • Por que não consigo ver marcações no Instagram?

  • Não tenho muitos seguidores, como passar confiança?

Outras dúvidas que não estão no vídeo

É válido impulsionar direto pelo Instagram para conquistar seguidores?

R: Seguidores você conquista fazendo tráfego direcionado para vendas! Não precisa fazer campanhas especificamente para isso. Tráfego normal para converter vendas resolve o problema.

Segui muitas contas que não têm nada a ver com o nicho. Como faço agora?

R: Depende. Muitas quanto? Mesmo se forem só umas 100, não vale a pena tirar o seguir de uma por uma. Demanda tempo e você pode contornar de outras formas, como seguindo mais perfis do novo nicho.

Mas no geral, lojas que mudam de nicho criam um perfil novo. Já que normalmente muda-se nome, identidade e as pessoas que te seguiam no perfil antigo não são as mesmas do novo nicho.

E se o seu perfil existe a mais tempo, é provável que o algoritmo do Instagram já tenha feito algumas definições para o seu perfil (tipo de conteúdo mais relevante, pessoas que podem ter interesse, etc). Não é simples mudar essas definições, já que são aprendizados da própria plataforma sobre o seu perfil.

Qual a frequência de postar stories?

R: Não tem uma fórmula mágica também. É algo que precisa ser testado. Nem sempre uma loja que posta mais vezes por semana vai ter um desempenho melhor que uma loja que posta só uma.

Tente definir uma meta que você acha plausível e que vai conseguir atingir, como um storie a cada 3 dias. É importante manter o perfil ativo e os stories são úteis para lembrar o seu cliente de que sua marca existe. Mas lembre-se que você não é um perfil de conteúdo (memes, curiosidades, etc) e sim uma loja.

Dica: Conforme for vendendo, fica mais fácil fazer mais stories por semana, pois pode só colocar um cliente satisfeito com feedback no storie 😉

Qual a quantidade de stories por destaque?

R: A quantidade de itens por destaque varia. No destaque de clientes satisfeitos, quanto mais, melhor. Mas nos outros, precisa ficar atento para não encher de coisa irrelevante e cansar o seu cliente.

Se tiver muita coisa, é provável que ele só comece a pular todos. Então, adicione aos destaques somente informações realmente relevantes para a conversão de vendas.

De quanto em quanto tempo manter ou atualizar os destaques?

Os destaques não têm necessidade de estar sempre novos ou recentes, diferentemente das postagens no feed. Atualize somente se tiver novos conteúdos para adicionar ou se alguma informação importante mudar.

Como decidir no impulsionamento qual tipo de anúncio vamos colocar?

R: Essa é uma pergunta que a gente pode explorar melhor na aula sobre tráfego pago.

Mas no geral, seus anúncios sempre apontam para conversão de vendas no seu site.

Mesmo fazendo anúncios voltados para conversão de vendas, sua quantidade de seguidores vai subindo gradualmente também, é um processo natural.

Posso colocar "Qualidade Reserva Ink" na BIO do Instagram?

R: Não recomendamos que você coloque sua qualidade atrelada à Reserva de nenhuma forma. Isso porque existem pessoas que não gostam da marca Reserva e por esse motivo podem deixar de comprar seu produto sem nem mesmo conhecer a sua marca de forma independente.

Sobre as regras de divulgação, você encontra mais aqui: Link para ajuda da Reserva

Tenho camisetas que são personalizáveis. É válido criar um destaque exclusivo?

R: Sim! É válido sim. Crie um Destaque chamado "personalizáveis" ou algo assim, já vai atrair atenção e deixar seu cliente ciente de que você tem produtos desse tipo.

Aí você pode colocar alguns exemplos de personalização e como a pessoa entra em contato para personalizar.

Devo criar um destaque para colocar meus memes e posts engraçados ou de engajamento?

R: Não! Postagens são para manter seu perfil ativo e engajar com a comunidade do seu nicho.

Os Destaques devem ser usados para dar destaque para informações que vão ajudar na conversão de vendas.

Ah, além disso, fique atento para o tipo de conteúdo que seu público prefere. Memes e posts engraçados são legais para a maioria dos nichos, mas vale testar se seu público não prefere um conteúdo mais informativo, de curiosidades, etc.

Qual a quantidade ideal de destaques?

R: Cerca de 6 é o ideal, pois tanto no celular quanto no PC, são os que aparecem sem o usuário precisar passar para o lado para ver mais.

Qual a melhor forma de ordenar meus destaques?

R: Não tem uma ordem certa e conforme você atualiza, eles mudam mesmo. O importante é as informações estarem bem claras para os clientes. Mas aqui vão algumas sugestões do que colocar nos destaques: quem somos, dúvidas frequentes, tamanhos e cores, promoções, feedbacks de clientes satisfeitos.

Qual a melhor abordagem a ser feita para possíveis parcerias?

R: Não existe uma abordagem que é melhor que as outras. Cada parceiro tem a sua própria preferência para fazer negócios.

O importante é fazer o primeiro contato e depois você consegue negociar com eles de forma que seja vantajoso para ambos. Eu falo sobre parcerias no vídeo de dúvidas frequentes também e dou algumas ideias de como fazer isso.

Vale a pena criar um perfil no Pinterest?

R: Depende.

Para anunciar? Tem alguns lojistas que fazem teste de anúncio no Pinterest, mas os resultados não são tão expressivos quanto anúncios feitos no Instagram e não temos nenhum direcionamento para fazer tráfego nessa plataforma ainda.

Para buscar inspirações? COM CERTEZA. O Pinterest é ótimo para buscar inspirações. Pessoalmente, acho que é mais fácil achar coisas relevantes para o nicho pelo Pinterest do que procurando no Google. É uma plataforma bem fácil de usar também.

Então, recomendo sim a criação de conta no Pinterest para buscar inspirações para a sua marca.

Onde colocar o meu vídeo mostrando a qualidade do produto, impressão e costura?

R: Esse tipo de vídeo é incrível para derrubar barreiras de desconfiança. Vale muito a pena ter ele em um dos seus destaques, já que eles ficam em destaque no seu perfil e seu cliente tem fácil acesso. Se quiser, pode fazer um post no feed também, mas tenha em mente que quanto mais postagens fizer, mais ele vai ficando para o final do seu feed.

Tem algum lugar onde podemos pesquisar memes para adaptar a loja?

R: Eu descobri que o Canva tem esse gerador de memes: Canva Meme Generator.

Mas pessoalmente, se você entende um pouco de inglês, vale muito a pena usar o Imgflip Meme Templates. É um site bem popular com diversos templates de memes e é fácil de editar.

Respondeu à sua pergunta?